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公司于7月30日召開了第二季度暨上半年多種經(jīng)營生產(chǎn)工作會(huì)議。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室、多種經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議由副總經(jīng)理嚴(yán)麗華主持。

公司董事長丁凱對下半年多種經(jīng)營工作提出要求：一是要加強(qiáng)企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)理論、國家的相關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平。二是要做一個(gè)“雜家”，做為各單位的領(lǐng)導(dǎo)，必須多方位提升個(gè)人素養(yǎng)，涉獵多方面、多領(lǐng)域知識(shí)；要培育一定的管理理念，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，盡可能做好資源利用最大化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。三是繼續(xù)做好工業(yè)安全和消防安全工作。加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理，建立維護(hù)保養(yǎng)、檢修維修等相關(guān)制度和記錄臺(tái)賬；建立相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練工作。四是科學(xué)合理的測算2016年各項(xiàng)指標(biāo)。公司將進(jìn)一步打破主營和輔營單位界限，以生產(chǎn)收入及利潤為主要考核指標(biāo)，由各單位自行測算收入及利潤，根據(jù)各單位完成的情況核定獎(jiǎng)金。

公司董事、總經(jīng)理王寧虎提出工作要求：一是不斷完善制度，加強(qiáng)制度建設(shè)，依法合規(guī)進(jìn)行管理。二是加強(qiáng)管理工作，加強(qiáng)在崗人員的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)技能，做好營銷工作。三是經(jīng)營和管理思路要與公司保持一致。堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)定要求。

公司董事、財(cái)務(wù)總監(jiān)安鵬做工作要求：一是要加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化對往來帳的管理，明確職責(zé)分工。二是各單位財(cái)務(wù)部門和相關(guān)營收部門要根據(jù)客戶實(shí)際情況，建立健全各種基礎(chǔ)檔案。三是公司財(cái)務(wù)審計(jì)部在管理過程中，要每年對各單位往來帳進(jìn)行專項(xiàng)抽查和審計(jì)。

副總經(jīng)理嚴(yán)麗華提出工作要求：一是供熱分公司要做好管網(wǎng)維護(hù)、維修工作，將各項(xiàng)維修成本力爭降到最低。進(jìn)一步加強(qiáng)采暖費(fèi)的收繳工作，提高收繳率。同時(shí)與公司各部門相互配合，做好內(nèi)部員工采暖費(fèi)的清繳工作。二是天豹駕校要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，抓住各個(gè)契機(jī)，結(jié)合市場實(shí)際，實(shí)施適度優(yōu)惠和調(diào)整，開展多方式的促銷活動(dòng)；結(jié)合交管部門相關(guān)要求，提前做好資質(zhì)復(fù)檢準(zhǔn)備工作；不斷提高教學(xué)質(zhì)量，提高科目二考試合格率。三是油材料分公司要調(diào)整經(jīng)營思路，在全力做好內(nèi)部顧客服務(wù)的同時(shí)，做好對外聯(lián)系發(fā)展客戶、業(yè)務(wù)拓展工作；以黃標(biāo)車改革為契機(jī)，做好新業(yè)務(wù)立項(xiàng)工作，力爭開辟新的增效途徑；與加氣站明確責(zé)任，監(jiān)督、督促加氣站對不安全因素的整改，消除安全隱患。四是物業(yè)公司要在不斷提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大物業(yè)費(fèi)收繳和清欠力度；做好部分小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)整工作；建立健全各類房屋明細(xì)臺(tái)賬；盤存現(xiàn)有閑置房屋和場地資源，并拿出意見和方案，充分發(fā)揮其功效。五是天豹大酒店?duì)I銷方式要多樣化、多元化；做好原材料、低值易耗品采購過程控制工作；嚴(yán)把食品安全關(guān)。綜合經(jīng)營部要進(jìn)一步深入各基層單位，督促、協(xié)助各單位做好生產(chǎn)經(jīng)營工作，解決經(jīng)營中存在的問題與困難；同時(shí)做好質(zhì)量手冊和程序文件的換版工作。

會(huì)上，綜合經(jīng)營部副部長鄧紅通報(bào)多種經(jīng)營單位二季度及上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，并就二季度綜合部的工作開展情況向會(huì)議作了匯報(bào)。

二季度天豹駕校、油材料分公司、物業(yè)公司、供熱分公司、天豹大酒店等五家多種經(jīng)營單位實(shí)際完成收入1479萬元，完成年計(jì)劃收入的18％，與去年同期相比減少291萬元，減幅16％。二季度實(shí)際利潤共計(jì)虧損12萬元，與去年同期相比下降58.7萬元。

上半年五家單位實(shí)際完成收入4115萬元，完成年計(jì)劃收入的49％，與去年同期相比減少252萬元，減幅5.8％。五家單位上半年實(shí)際完成利潤共計(jì)964萬元，與去年同期相比利潤增加156.3萬元，增幅19.4%。

二季度綜合經(jīng)營部按照工作計(jì)劃，修改完善并下發(fā)了《顧客投訴處理作業(yè)指導(dǎo)書》；組織相關(guān)部室、物業(yè)公司對《公司房屋租賃合同（范本）》進(jìn)行了評審、修訂，新制訂了房屋租賃《安全管理協(xié)議書（范本）》。參與客運(yùn)單位和汽車站的服務(wù)質(zhì)量考核工作，對查出的問題跟蹤了糾正措施的完成情況：完成了多種經(jīng)營單位服務(wù)質(zhì)量檢查，下發(fā)了服務(wù)質(zhì)量檢查通報(bào)；根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和相關(guān)職責(zé)變動(dòng)情況完成了質(zhì)量手冊和程序文件的初步修改工作，目前正在積極與相關(guān)部室聯(lián)系進(jìn)行工作職責(zé)和工作程序的修訂和增減事宜。完成了公司和固原公司的2015年質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，其中對各分公司的出租營業(yè)房的合同進(jìn)行了較為細(xì)致的審核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求，同時(shí)在內(nèi)審期間，組織審核組成員現(xiàn)場進(jìn)行了顧客滿意度調(diào)查。